หากการดำเนินงานในออสเตรเลียของ Foodora ยังไม่เข้าสู่การบริหารแบบสมัครใจการตัดสินใจของคณะกรรมการ Fair Work เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน อาจทำให้บริษัทจัดส่งอาหารปิดกิจการลงได้
คณะกรรมการสนับสนุนการร้องเรียนการเลิกจ้างที่ไม่เป็นธรรมของ Josh Klooger อดีตพนักงานจัดส่งต่อ Foodora ในการทำเช่นนั้น พบว่า Foodora จัดประเภทเขาอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นผู้รับเหมาอิสระแทนที่จะเป็นพนักงาน
ด้วยการปฏิบัติต่อพนักงานในฐานะผู้รับจ้างอิสระ บริษัท “เศรษฐกิจกิ๊ก”
เช่น Foodora ได้หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการจ่ายเงินตามสิทธิของพนักงาน เช่น การลาพักร้อนประจำปี การลาป่วย และเงินบำนาญ คำตัดสินของคณะกรรมาธิการทำให้ Foodora ต้องรับผิดชอบในการจ่ายสิทธิ์ดังกล่าว
การพิจารณาคดีทำให้บริษัทเศรษฐกิจขนาดใหญ่อื่น ๆ สังเกตเห็นว่าพวกเขาจะต้องจ่ายเงินสำหรับสิทธิของพนักงานด้วยหรือไม่? คำตอบสั้น ๆ คือไม่ มีความซับซ้อนเนื่องจากการตัดสินใจดังกล่าวสะท้อนถึงเหตุผลหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ Foodora แต่กรณีของ Foodora ยังคงมีนัยสำคัญบางประการสำหรับอนาคตของ Gig Economy โดยอาศัยการพิจารณาคดีที่ยังไม่เปิดเผยต่อสาธารณชนโดยสำนักงานภาษีออสเตรเลีย
บริบทมีความสำคัญ
การตัดสินใจของคณะกรรมาธิการ Fair Work เกี่ยวกับความสัมพันธ์ ของKlooger กับ Foodora อาจตรงกันข้ามกับการตัดสินใจที่ว่าคนขับ Uber เป็นผู้รับเหมา ไม่ใช่พนักงาน
ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายแรงงานได้ชี้ให้เห็นถึงกรณีพิเศษของคดี Foodora ซึ่งรวมถึงการควบคุมที่บริษัทใช้เหนือ Klooger ตัวอย่างเช่น Foodora กำหนดว่าเมื่อใดที่เขาต้องเริ่มและสิ้นสุดกะ นอกจากนี้ยังกำหนดให้ผู้จัดส่งทุกคนต้องสวมเครื่องแบบและใช้อุปกรณ์ที่มีตราสินค้า Foodora
เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงกับ Foodora จึงไม่มีความแน่นอนว่าคณะกรรมการจะตัดสินว่าพนักงานในธุรกิจขนาดยักษ์ที่จัดอยู่ในกลุ่มผู้รับจ้างอิสระควรได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นพนักงาน
ดังที่เราได้แนะนำไปก่อนหน้านี้สิ่งนี้อาจส่งผลให้แพลตฟอร์มอื่นๆ สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับพนักงานมากขึ้น ทั้งในเชิงสัญญาและโดยการลดการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับงาน
แม้ว่าผลกระทบโดยตรงจากการตัดสินใจเรื่อง Fair Work สำหรับบริษัท
แพลตฟอร์มอื่น ๆ จะมีจำกัด แต่การเสียชีวิตของ Foodora ก็มีความสำคัญ
กระบวนการบริหารจัดการโดยสมัครใจได้เปิดเผยผลการพิจารณาของสำนักงานภาษีอากรของออสเตรเลียที่อาจเกี่ยวข้องกับบริษัทกิ๊กอื่นๆ
เรารู้เรื่องนี้เพราะผู้ดูแลระบบของ Foodora รายงานต่อเจ้าหนี้ รายงานบันทึกคำเตือนอย่างต่อเนื่องจากสำนักงานภาษีถึง Foodora หัวหน้าสำนักงานสรรพากรกังวลว่า Foodora ควรเก็บภาษีรายได้ PAYG และจ่ายเงินสมทบกองทุนบำเหน็จบำนาญ บนพื้นฐานนี้ผู้ดูแลระบบเห็นพ้องต้องกันว่า Foodora อาจจำแนกผู้ขับขี่ของตนอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นผู้รับเหมาอิสระ
การตัดสินใจของสำนักงานภาษีอาจส่งผลร้ายแรงที่สุดต่อแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ดำเนินการในออสเตรเลีย
การตัดสินใจและเหตุผลยังไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ เนื่องจาก “ ภาระหน้าที่ในการรักษาความลับ ” เราสามารถคาดเดาเกี่ยวกับเหตุผลพื้นฐานเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ตามกฎหมายกรณี ที่มีอยู่ และลำดับความสำคัญของการปฏิบัติตามภาษีเราขอแนะนำประเด็นสำคัญสองประการที่อาจเปิดเผยรูปแบบการดำเนินงานของแพลตฟอร์มอื่นต่อระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสำนักงานภาษี
ข้อแรกเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าแพลตฟอร์มของอัตราค่าจ้างและการสร้างใบแจ้งหนี้ในนามของพนักงาน ซึ่งแพลตฟอร์มจะจ่ายให้ การดำเนินการของสำนักงานภาษีก่อนหน้านี้แนะนำให้ใบกำกับภาษีที่ผู้รับสร้างขึ้นทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับลักษณะที่แท้จริงของความสัมพันธ์ตามสัญญา Foodora มีกลไกดังกล่าว Deliveryoo และ Uber Eats มีบางอย่างที่คล้ายกัน
ประการที่สองคือความต้องการที่พนักงานต้องระบุหมายเลขธุรกิจของออสเตรเลีย (ABN) และสิ่งนี้มีความหมายอย่างไรต่อความสัมพันธ์ตามสัญญา สำนักงานภาษีค่อนข้างชัดเจนว่า ABN จะไม่เปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์พื้นฐานในการจ้างงาน
ซึ่งหมายความว่า ATO มีแนวโน้มที่จะกลั่นกรองข้อตกลงเฉพาะที่แพลตฟอร์มใช้ในการจำแนกคนงานว่าเป็นผู้รับเหมา
แพลตฟอร์มและความสามารถในการทำกำไร
Foodora นั้นเข้าสู่การบริหารก่อนที่คำตัดสินของ ATO และ Fair Work จะบอกเล่าเรื่องราวของตัวเองเกี่ยวกับเศรษฐกิจแพลตฟอร์ม
แม้ว่าแพลตฟอร์มต่างๆ จะผุดขึ้นเป็นดอกเห็ดในหลายภาคส่วน ตั้งแต่การเรียกรถร่วมไปจนถึงการส่งอาหาร การต้อนรับและการดูแล แต่คำถามที่จริงจังยังคงอยู่เกี่ยวกับความอยู่รอดและความยั่งยืนของบริษัทแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น Uber สูญเสียเงิน 4.5 พันล้านเหรียญสหรัฐทั่วโลกในปี 2560
ในสภาพแวดล้อมที่แพลตฟอร์มต่างๆ แข่งขันกันเพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดอย่างไร้ความปรานี ความสามารถในการทำกำไรยังคงเป็นความท้าทายหลัก
อ่านเพิ่มเติม: วิธีหยุดการเอารัดเอาเปรียบคนงานในเศรษฐกิจกิ๊ก
ผู้เขียน Nick Srnicek ในหนังสือของเขาที่ชื่อPlatform Economyเตือนว่า ‘เอฟเฟกต์เครือข่าย’ ที่เกี่ยวข้องกับระบบทุนนิยมแพลตฟอร์มอาจนำไปสู่การผูกขาด นี่เป็นผลมาจากการที่ผู้ใช้แห่กันไปที่แพลตฟอร์มที่มีคนใช้มากที่สุดในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นๆ ล้มเหลว
Foodora อาจเป็นเพียงหนึ่งในเหยื่อรายแรกๆ ของความเข้มข้นของตลาดที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมการจัดส่งอาหาร การตายของมันสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะการพัฒนาของเศรษฐกิจแพลตฟอร์มในออสเตรเลีย
เนื่องจากความนิยมอย่างต่อเนื่องของเศรษฐกิจแพลตฟอร์มกับผู้บริโภค จึงไม่น่าเป็นไปได้ที่การพัฒนาข้างต้นจะทำให้งานที่จัดระเบียบและอำนวยความสะดวกโดยแอปออนไลน์สิ้นสุดลง อย่างไรก็ตามพื้นที่นี้ยังคงเป็นของไหล จะมีคำตัดสินในแพลตฟอร์มอื่นๆ มีการพูดถึงการปฏิรูป กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เป็นไปได้ เพื่อปกป้องพนักงานให้ดียิ่งขึ้นในระบบเศรษฐกิจขนาดใหญ่ ประเด็นเกี่ยวกับสถานะการจ้างงานและสิทธิต่างๆ จะยังไม่ยุติในเร็วๆ นี้
ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้รับแรงจูงใจให้ทำทุกวิถีทางเพื่อหลีกเลี่ยงต้นทุนความสัมพันธ์ในการจ้างงานเนื่องจากเป็นการเพิ่มโอกาสในการได้รับประโยชน์ แทนที่จะตกเป็นเหยื่อของการถูกผูกขาด
